寒冬送溫暖，暖人，更暖心
——天水市救助管理站開(kāi)展2014年“寒冬送溫暖”專(zhuān)項(xiàng)救助活動(dòng)
（天水市救助管理站工作人員詢問(wèn)救助對(duì)象情況）
（天水市救助管理站工作人員對(duì)來(lái)站救助人員進(jìn)行信息登記）
每年冬季，都是我市救助管理站最忙碌的時(shí)候。寒冷的天氣、缺衣少食的情況，在對(duì)流浪乞討人員日常生活帶來(lái)不便的同時(shí)，也對(duì)他們的生命安全造成了極大的威脅。為預(yù)防冬季寒冷天氣給街面流浪乞討人員以及因務(wù)工不著、尋親不遇、被偷被騙等原因而陷入困境、居無(wú)定所、流落街頭的生活無(wú)著人員造成生命危害，防止他們夜宿街頭、受凍挨餓、致傷、致殘、致死事件的發(fā)生，天水市救助管理站于2014年11月11日啟動(dòng)了2014年度“寒冬送溫暖”專(zhuān)項(xiàng)救助行動(dòng)，旨在讓城市生活無(wú)著人員安全過(guò)冬，讓困難群眾在寒冬中感受到黨和政府的溫暖、社會(huì)的關(guān)愛(ài)，從而保障生活無(wú)著、流浪乞討人員的基本生存權(quán)益。
今年是我市救助管理站開(kāi)展冬季專(zhuān)項(xiàng)救助活動(dòng)的第三個(gè)年頭，有了前兩年的專(zhuān)項(xiàng)救助經(jīng)驗(yàn)，市救助站提前做好了2014年度“暖冬行動(dòng)”的準(zhǔn)備工作。站內(nèi)工作人員在冬季來(lái)臨之前已采購(gòu)了充足的帳篷、棉被、防寒衣物以及各類(lèi)食品和常用藥品等物資，并成立了3個(gè)街頭主動(dòng)救助小組，以車(chē)站、廣場(chǎng)、橋梁涵洞、繁華路段等區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，在日常巡查的基礎(chǔ)上增加了夜巡工作，每天確保最少三次上街主動(dòng)救助，爭(zhēng)取在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和救助流浪乞討人員。對(duì)于明顯生活無(wú)著的流浪乞討人員，工作人員采取積極勸說(shuō)的方式，引導(dǎo)他們來(lái)站接受救助，并為其提供食宿、衣物及返鄉(xiāng)費(fèi)用；對(duì)于未成年人、老年人、殘疾人及其他站護(hù)送來(lái)的求助人員，工作人員堅(jiān)持做到不拖延、不滯留，當(dāng)日來(lái)站求助，當(dāng)日安排護(hù)送返鄉(xiāng)；對(duì)不愿回站接受救助的，市救助站也為他們免費(fèi)發(fā)放御寒衣物、食品等，并告知求助地點(diǎn)和求助熱線；對(duì)于在上街主動(dòng)救助過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的危重病人、精神病人、傳染病人等，救助站秉承“先救治后救助”的救助原則，就近送醫(yī)使其接受治療。站內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)服務(wù)接待制度和值班制度，以確保來(lái)站求助人員能夠得到妥善救助。
市救助站于11月11日—20日，已救助各類(lèi)人員過(guò)百余名。他們中有長(zhǎng)期以乞討為生的職業(yè)乞丐，有因家境貧寒、家庭糾紛、外出打工探友不著等原因被迫流浪的人員，也有因殘疾、疾病、年老、精神智障等原因造成的真正無(wú)家可歸的人員。他們中有老人，有婦女，也有未成年人；有四肢健全的正常人，也有殘疾人、精神病人。每一位符合救助條件的被救助人，在入站之后都會(huì)享受到溫暖和人性化的救助服務(wù)，不論是給救助人員理一次發(fā)、換一身衣裳，還是給他們一碗熱飯、一間干凈整潔的宿舍、一張返鄉(xiāng)的車(chē)票，為的都是能夠讓他們?cè)诤懈惺艿近h和政府的溫暖、社會(huì)的關(guān)愛(ài)。救助站的一名工作人員說(shuō)：“被救助人員誤解是經(jīng)常發(fā)生的事，有時(shí)候碰到一些神志不清的救助人員還會(huì)對(duì)我們惡語(yǔ)相向，甚至是拳打腳踢，可是能怎么辦呢？為這些需要幫助的人服務(wù)是我們的工作，也是我們的責(zé)任，他們本來(lái)就是社會(huì)弱勢(shì)群體，是最需要社會(huì)關(guān)愛(ài)的群體�！�
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