發(fā)“預警” 亮“紅燈” 開“綠色通道”
武山縣各服務行業(yè)即知即改擦亮“窗口”
武山縣各級各部門按照縣委的統(tǒng)一部署，突出工作重點，強化關鍵措施，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動。特別是一些窗口服務單位緊緊圍繞解決“四風”問題，組織黨員干部學理論明方向，找不足查問題，根據(jù)群眾提出的意見和建議，結(jié)合實際即知即改，立說立行，教育實踐活動取得了初步實效。
縣政府政務服務大廳：按照“規(guī)范、高效、公開、便民”的服務宗旨，積極實踐，加快便民服務綠色通道建設。督促協(xié)調(diào)進駐大廳的單位加強人員配備，在每個辦事窗口均確定了2名“工作認真、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務熟練”的工作人員，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，熱情服務。協(xié)調(diào)縣信用聯(lián)社在縣政務大廳設立專門的收費窗口，延伸服務鏈條，真正實現(xiàn)了“一門受理、一站審批、一條龍服務”。同時，在大廳電子政務平臺上增加了窗口辦件時效監(jiān)督功能和預警糾錯功能，對各窗口辦結(jié)超時的項目亮“紅燈”，對即將逾期項目發(fā)出預警，提醒工作人員盡快辦結(jié)，極大地提高了各部門的辦件速度。
縣建設局環(huán)衛(wèi)公司：組織實施了城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治活動，將228名環(huán)衛(wèi)工人分散在五個區(qū)域、28個路段，對城區(qū)垃圾死角及盲點進行了清理。通過撒工業(yè)鹽對武山大道、寧遠大道、北濱河路等主次干道的積雪、積冰進行清除。出動鏟車、挖機等機械設備對紅峪河、廟峪河、武山高速出口等區(qū)域垃圾進行了重點清理，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到了極大改善。
縣人民醫(yī)院：“以往特殊病治療周期長、費用高，在門診就醫(yī)治療不能報銷，給患者造成嚴重經(jīng)濟困難……”縣人民醫(yī)院接到群眾的反映后，及時制定出臺了門診特殊病種報銷制度，對新農(nóng)合門診四類34種特殊病種疾病，以補償醫(yī)藥費墊付報銷的方式，盡可能地方便群眾就醫(yī)。同時該院還取消了醫(yī)藥費的報銷起付線，最大限度地緩解群眾“看病貴、看病難”的問題，廣大患者非常滿意。
縣民政局婚姻登記處：面對近一段時間婚姻登記對象多、工作量大的實際，婚姻登記處及時調(diào)整上下班時間，采取上午下班推遲半小時、下午上班提前半小時的辦法，延長工作時間，滿足服務對象需求。在受理登記過程中，確定專人在辦證大廳進行引導，一次性告知當事人辦事程序，既得到了服務對象的理解，又提高了辦事效率。
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